红星资源局3月15日新闻，往年的“3·15”晚会，曝光了家电维修行业收费的玄机。号称“除了情感不修，啥都修”的家庭维修平台啄木鸟，无病乱修、小病年夜修、乱收费，欺骗花费者的情形时有产生。对此，啄木鸟维修随后道歉，称报道所述成绩都是啄木鸟家庭维修平台的完整义务，深感自责跟痛心。红星资源局留神到，高比例抽成是招致啄木鸟维修乱收费、价钱虚高且不通明、小病年夜修等成绩的主要起因。啄木鸟维修在订单上的收入占订单付出总金额的约40%，这一抽成比例皇冠新体育官网相较于其余维修平台超过两到三倍。图据央视“3·15”晚会被曝无病乱修、小病年夜修啄木鸟维修回应：都是平台义务啄木鸟维修称在海内300多个都会都有营业发展，在线接单的维修徒弟达10万名之多。央视记者查问发明，啄木鸟维修在某赞扬网站上的赞扬量超越6000条。记者以应聘的方法进入公司，啄木鸟维修人事司理胡司理告知记者，后期不会修不关联，有培训、也会有徒弟带。技巧培训三天，而后上门的效劳流程、相同话术、平台规矩培训两天，七天到十天就能够独自接单了。如果发明基本不会修不要慌，随时能够给公司的教师傅打视频德律风。培训司理还表现，上门维修职员最主要的义务，就是想尽措施在效劳进程中进步收费，假如客户嫌贵，就能够扮演一出“双簧戏”给主顾看。入职培训课程停止之后，记者随着公司部署的黄徒弟去给一位客户调换洗衣机的电机，黄徒弟收了客户659元维修费，换上去的电机卖了60元，本钱只有购置塑料电机的91元。黄徒弟流露，这个电机品质很差，但像这种不看的客户，直接把它装上就行了，质保三个月或半年，半年内不出成绩，之后客户找都没用。接上去的多少天，记者多少乎每次上门维修都能见地到“新套路”：一位客户水龙头没翻开，招致洗衣机无奈进水，徒弟上门翻开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户调换电池后没拿失落电池帽，给客户调换本钱20元阁下的焚烧器，再将电池帽拿失落，收费250多元。 开展全文 黄徒弟告知记者，这么做的要害来自家电维修平台施加的压力。维修职员常常会由于报价过低遭到公司下级的批驳，公司会请求维修职员在效劳进程中尽可能进步收费。因为维修平台控制着客源渠道，占相对的主导位置，不平台，徒弟们多少乎接不到维修单。针对3·15晚会曝光平台乱象，啄木鸟维修随后宣布申明称，针对媒体对于平台工程师虚高收费、小病年夜修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等成绩的报道，所述成绩都是啄木鸟家庭维修平台的完整义务。啄木鸟家庭维修高度器重用户的赞扬与反应，接到报道后第一时光建立了专项考察组，将对报道情形停止彻查。彻查实现后将第一时光发布彻查的成果。将毫无保存地承当由此激发的所有成果与义务。